新型コロナウイルス感染症対応に伴う電話サポート及び商品発送のお知らせ

平素より乳酸菌専門店MIHARUをご利用いただき、誠にありがとうございます。

新型コロナウイルスの感染拡大防止のため、緊急事態宣言発令を受け、下記の通りサービス提供内容を変更させていただきます。

●新型コロナウイルス感染症対応による商品のお届けについて

商品発送につきましては、1日、5日、10日、15日、20日、25日とさせていただきます。

期間:未定(当面の間)

 

郵便局引受停止地域への代替発送による送料について

新型コロナウイルス感染症の影響により、一部の郵便局では、ゆうパック引受停止地域が出ております。引受停止地域につきましては、クロネコヤマトで代替発送させていただいております。

しかし、弊社では、クロネコヤマトとの業務提携がないため、送料440円を別途ご負担頂きますよう、ご理解の程よろしくお願い致します。

 ※引受停止郵便局の情報は、郵便局HPにてご確認ください。

●新型コロナウイルス感染症対応による、電話サポートについて

新型コロナウイルス感染症の影響による緊急事態宣言発令を受け、 スタッフの在宅ワーク体制実施に伴い
下記の通り電話サポート業務を休止させていただきます。

期間:2020年5月31日まで

電話サポート休止期間中はメール・FAXでお問い合わせくださいますよう

▼お問い合わせフォームはこちら
https://miharu-ltd.com/shopping/html/index.php/contact

▼FAX番号
072-320-6797

メール・FAXサポートに関しましては、通常よりも返信にお時間を頂く可能性もございますので予めご了承ください。
よろしくお願いいたします。

各対応にあたり、お客さまには、大変ご不便とご迷惑をお掛けいたします。何卒ご理解のうえ、ご容赦賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。